Løs en Black Screen of Death på Xbox One med 6 enkle trinn

• Black Screen of Death-feil er ikke bra uansett plattform der de oppstår. Xbox One gjør ikke noe unntak.
• Selv om BSoDs også kan påvirke konsollen din, er det få måter å fikse dette på, og vi har samlet dem alle i artikkelen nedenfor. Sjekk ut løsningene våre og begynn å spille igjen på kort tid.
• Hvis det er andre problemer som truer spillkonsollen din, kan du utforske siden for Xbox One-problemer og få alle svarene du leter etter.
• Bla gjerne etter de rette løsningene for din spesifikke konsoll og ditt spesifikke problem i vårt feilsøkingshub for Xbox også.

Det ser ut til å være en utbredt svart skjermfeil som plager Xbox One akkurat nå, og som påvirker hvordan dashbordet lastes fra nettet, og forårsaker at noen seksjoner ser ut som tomme.

Hvis du er en av brukerne som opplever den svarte skjermen for død på Xbox One, her er løsningene som er tilgjengelige fra Microsoft.

Hvordan løser jeg problemer med svart skjerm på Xbox One?

1. Tom skjerm etter retur til hjemmet
2. Tom skjerm når du ser på en Blu-ray-plate
3. Tom skjerm etter at du har slått på konsollen
4. Bruke en AVR i oppsettet
5. Be om reparasjon
6. Andre metoder

1. Tom skjerm etter retur til Hjem

1. Hold nede  Xbox-  knappen foran på konsollen i omtrent 10 sekunder for å slå av konsollen.
2. Trykk på  Xbox-  knappen på konsollen eller  Xbox-  knappen på din trådløse Xbox One-kontroller for å slå på konsollen igjen.

2. Tom skjerm når du ser på en Blu-ray-plate

Xbox One-skjermen kan også bli blank hvis  videoutgangen  er satt til  Tillat 24Hz . Slå av  Tillat 24Hz :

1. Trykk på  Xbox-  knappen på den trådløse kontrolleren for å åpne guiden.
2. Klikk på  Alle innstillinger .
3. Velg  Skjerm og lyd .
4. Klikk på  Videoalternativer .
5. Velg deretter  Aktiver 24Hz for  å slå av denne innstillingen.

3. Tom skjerm etter at du har slått på konsollen

• Kontroller at TV-en din er stilt inn på riktig inngangssignal (HDMI).
• Forsikre deg om at HDMI-kabelforbindelsen til konsollen er sikker.
• Kontroller at HDMI-kabelforbindelsen til TV-en din er sikker.
• Kontroller at HDMI-kabelen er koblet til utgangen til TV- porten på konsollen.
• Utfør en kaldstart på Xbox One-konsollen ved å holde strømknappen foran på konsollen i 10 sekunder, og deretter slå den på igjen.
• Du kan også tilbakestille skjerminnstillingene:
  1. Hvis det er en plate i Xbox One-konsollen, kan du fjerne den.
  2. Trykk og hold  Xbox-  knappen på konsollen i fem sekunder for å slå av konsollen.
  3. Trykk og hold  Xbox  knappen og  utløserknappen til du hører et pip for å slå på konsollen. Du hører ett pip med en gang og et sekund 10 sekunder senere. (Merk at dette vil starte konsollen i lav oppløsningsmodus (640 × 480). Du kan tilbakestille denne innstillingen via Innstillinger  > Skjerm og lyder > Videoalternativer > TV-oppløsning .)
  4. Endre TV-en din som er koblet til HDMI hvis du må utføre disse trinnene ved hver oppstart.
• Koble HDMI-kabelen til en annen HDMI-port på TV-en.
• Bruk en annen HDMI-kabel for å koble konsollen til TV-en.
• Koble konsollen til en annen TV.

4. Bruke en AVR i oppsettet

Hvis du kobler Xbox One til en lyd-video-mottaker som er koblet til TV-en din, men fortsatt ikke får lyd, er det en løsning:

1. Slå på enhetene dine i følgende rekkefølge:
   1. Slå på TV-en først.
   2. Når TV-en viser et bilde, slår du på AVR-en.
   3. Slå på Xbox One-konsollen.
2. Vri AVR-inngangskilden bort fra Xbox One og deretter tilbake til HDMI eller HDMI2, og deretter tilbake til HDMI1 igjen ved hjelp av  inngangsknappen  på fjernsynets fjernkontroll.
3. Start AVR på nytt.
4. Sett TV-en din som er  koblet  til  HDMI :
   1. Trykk på  Xbox-  knappen for å åpne guiden.
   2. Velg  Innstillinger .
   3. Klikk på  Skjerm og lyd .
   4. Velg  Videoutgang .
   5. Klikk på  TV-tilkobling .
   6. Velg  HDMI-  alternativet.

5. Be om reparasjon

Hvis løsningene ovenfor ikke løser problemet, kan du be om en reparasjonsforespørsel i Enhetsstøtte:

1. Logg på Microsoft-kontoen din og velg  Problemet med en enhet .
2. Under  For hvilken enhet?  velg Xbox One-konsollen eller registrer den.
3. Klikk på  Vis utgave,  og velg  Neste .
4. På neste side, gi detaljer om problemet i feltet  Beskriv problemet ditt  .
5. Basert på problemet som er beskrevet, må vi opprette en serviceordre for å erstatte enheten. Klikk  Neste .
6. Følg trinnene for å fullføre serviceordren.

6. Andre metoder

Det finnes flere andre metoder som hjelper deg med å løse Xbox One BSOD-problemet:

• Åpne guiden, trykk Hjem , og naviger deretter til en annen fane vekk fra hoveddashboardet for å forhindre at feilen finner sted.
• Du kan også stille konsollen til frakoblet modus ved å koble fra Xbox Live.

Der går du, BSoDs på Xbox One bør ikke lenger bugge deg.

Kjenner du til andre løsninger på dette problemet? Gi oss beskjed i kommentarfeltet nedenfor.

FAQ: Lær mer om Xbox One BSOD-er

• Hvorfor er TV-skjermen min svart når jeg slår på Xboxen?

Forsikre deg om at HDMI-kabelen du bruker er koblet til riktig Xbox Oneport som er ute på TV . Det kan også hjelpe å koble strømledningen fra Xbox.

• Hvordan fikser jeg Xbox-en når skjermen er svart?

I dette tilfellet kan en hard tilbakestilling av konsollen løse problemet. Ta en titt på denne artikkelen for å se de nøyaktige trinnene, og finn også flere løsninger.

• Hvordan vet du når Xbox-en din er i ferd med å dø?

Constant Black Screen of Death-feil, gjentatte feilmeldinger og / eller en kontroller som ikke svarer, kan indikere at Xboxen din trenger reparasjon eller oppgradering.

Redaktørens merknad : Dette innlegget ble opprinnelig publisert i mars 2019 og har siden blitt oppdatert og oppdatert i mars 2020 for friskhet, nøyaktighet og omfattende.