Foruten å være verdens største digitale distribusjonsplattform for videospill, er Steam full av andre overraskelser.
Du kan bruke Steam til å chatte med venner, se spillaktiviteten deres og til og med sende dem spill som gaver.
Det kan imidlertid oppstå feil, og det kan hende du noen ganger trenger å refundere en gave du har sendt til noen.
Heldigvis er Steam veldig forståelsesfull når det gjelder denne typen feil.
Dermed gjorde de det til et alternativ for deg å be om refusjon på et begavet spill, så lenge visse betingelser er oppfylt.
Hvordan tilbakebetale et begavet spill på Steam
1. Du har nylig kjøpt en gave som nå er i salg. Kan du tilbakebetale forskjellen?
Steam kan ikke hjelpe deg i en slik situasjon.
Imidlertid eksisterer en løsning ved at du refunderer spillet og mottar full pris tilbake.
Du kan deretter kjøpe den tilbake til nedsatt pris.
Gjør følgende for å be om tilbakebetaling:
- Gå til Steam Help og logg på med Steam-kontoen din.
- Klikk på A Purchase
- Skriv inn navnet på kjøpet du vil refundere
- Hvis du ikke finner det, betyr det at det ble kjøpt utenfor 14-dagers refusjonsvindu og ikke er kvalifisert for refusjon
- Velg problemet du har med det
- Klikk på Jeg vil be om refusjon
- Fyll ut og send inn forespørselsskjemaet ditt
- Vent på e-postbekreftelsen
2. Din venn har allerede innløst spillet
Steam tillater refusjon av en gave hvis den ble sendt for mindre enn 14 dager siden, og spilt i mindre enn 2 timer.
I tillegg må mottakeren av gaven starte en refusjon (samme som ovenfor) for å fjerne varen fra lageret.
Etterpå kan du bare følge trinnene ovenfor for å få refusjon.
3. Du har kjøpt spillet som en gave, men bestemte deg for å holde det for deg selv
- Logg på Steam-klienten
- Klikk på Spill
- Velg Manage Gifts & Guest Passes
- Velg spillet fra Steam-lageret ditt, og klikk på Legg til i biblioteket mitt ...
Disse trinnene forblir de samme uansett om du bruker den klassiske Steam-klienten eller den nye Beta-versjonen.
Ved å følge trinnene nevnt ovenfor, bør du kunne få tilbakebetaling på alle gaver du har laget ved et uhell.
Selvfølgelig må du huske Steams forhold, for eksempel 14-dagers refusjonsvinduet.
Hvis du ikke er så mye Steam-fan, kan du prøve noen andre digitale distribusjonsplattformer for spill, for eksempel Epic Games eller GOG.
