- Outlook er en populær e-postklient, spesielt for de som bruker andre Microsoft Office-verktøy.
- Imidlertid har brukere rapportert om problemer med nettklientversjonen av Outlook.
- Hvis du vil vite mer om lignende problemer, kan du sjekke ut vår dedikerte nettleserfeilnav.
- For flere lignende guider, besøk vår dedikerte Outlook-side
Noen brukere har diskutert en tilpasset feilmodul som ikke gjenkjenner denne feilen på Microsofts støtteforum. Denne feilen oppstår for noen brukere når de prøver å logge på eller åpne Outlook-webappen i en nettleser.
I ett foruminnlegg sa en bruker:
Jeg prøver å logge på: //outlook.live.com/mail/inbox, men får følgende feilmelding: Den tilpassede feilmodulen gjenkjenner ikke denne feilen.
Hvis det samme skjer når du prøver å logge på Outlook-webappen, kan du sjekke ut noen av disse løsningene.
Hvordan fikser jeg den tilpassede feilmodulen i Outlook?
1. Er Outlook.com-tjenesten nede?
Det kan være tilfelle at Outlook.com-tjenesten er nede i en vedlikeholdsperiode. For å sjekke, åpne Microsofts tjenesteside i en nettleser. Det viser brukerne en gjeldende status for Microsoft-tjenester.
Hvis den siden ikke viser et grønt kryss for Outlook.com-tjenesten, må du kanskje vente litt på at tjenesten skal komme i gang igjen.
2. Slett ødelagte Outlook-informasjonskapsler
Den tilpassede feilmodulen gjenkjenner ikke denne feilen, skyldes ofte ødelagte nettleser-informasjonskapsler.
- For å fikse det i Chrome, åpne Outlook-URL-adressen som problemet oppstår i en nettleser (eller påloggingssiden for Microsoft-kontoen).
- Klikk deretter på Vis informasjon om hengelås på siden til venstre for URL-linjen.
- Velg alternativet Informasjonskapsler .
- Slett live.com , microsoft.com , login.live.com og support.microsoft.com ved å velge dem og trykke på Fjern- knappen.
- Start deretter Google Chrome på nytt.
Du kan slette Outlook-informasjonskapsler i nettlesere som Opera og Mozilla Firefox omtrent det samme. Åpne Outlook.com URL i disse nettleserne. Klikk på informasjonsknappene til venstre for URL-stolpene.
Velg deretter å slette alle Outlook-informasjonskapslene i vinduene Informasjonskapsler.
Lei av Outlook-problemer? Sjekk ut denne veiledningen for noen gode programvarealternativer.
3. Slett informasjonskapsler i Edge
Hvis den egendefinerte feilmodulen ikke gjenkjenner denne feilen, oppstår i Edge, må du imidlertid fjerne alle nettleserens informasjonskapsler.
- For å gjøre det i Edge, klikk nettleserens Innstillinger og mer- knapp.
- Klikk deretter Innstillinger for å åpne et generelt sidefelt.
- Velg kategorien Personvern og sikkerhet .
- Klikk på Velg hva du vil fjerne .
- Velg alternativet Informasjonskapsler og lagrede nettstedsdata .
- I tillegg merker du av for boksen Bufret data og filer .
- Klikk på Fjern- knappen.
4. Åpne Outlook i en alternativ nettleser
Ettersom den tilpassede feilmodulen ikke gjenkjenner denne feilen ofte er et problem med nettleserkakeprøver, kan du prøve å åpne Outlook.mail i en alternativ nettleser enn den du bruker.
Problemet oppstår ofte i Chrome og Opera. Du kan oppdage at du kan logge på Outlook.com ok med slike som Edge eller Firefox.
Dette er noen av de bekreftede oppløsningene som har løst den tilpassede feilmodulen ikke gjenkjenner feil for noen brukere. Denne feilen gjelder vanligvis informasjonskapsler i nettleseren.
Så det er sannsynlige løsninger å tømme nettleserdata eller tilbakestille dem.
FAQ: Lær mer om Microsoft Outlook
- Hva er Outlook?
Outlook er en tjeneste som er en del av Microsoft Office-opplevelsen, og den fungerer som en personlig informasjonssjef, men folk kjenner det stort sett for sine flotte e-postklientegenskaper.
- Har Outlook en nettklient?
Ja, Outlook er tilgjengelig både som en webklient som kan brukes i nettleseren din og som en nedlastbar klient.
- Hva er noen gode Outlook-alternativer?
Når det gjelder administrasjon av personlig informasjon, er det mange alternative programmer til Outlook.
