Full løsning: Surface Pen skriver ikke, men knappene fungerer

Surface Pen er et flott verktøy som fungerer perfekt med Microsoft Surface.
Et stort problem med Surface Pen kan være forårsaket av et problem med driverne dine.
For andre problemer med datamaskinen eller eksterne enheter, sjekk siden Teknisk feilsøking.
Du finner mer informasjon om Surface i vår Microsoft Surface-seksjon.

Microsoft Surface er en flott enhet, men mange brukere rapporterte at Surface Pen ikke skriver mens knappene på pennen fungerer uten problemer. Dette er et merkelig problem, og i dagens artikkel viser vi deg hvordan du løser det.

Det er forskjellige problemer med Surface Pen som kan oppstå, og når vi snakker om problemer, er det noen vanlige problemer rapportert av brukere:

Surface Pro 3, 4 penn fungerer ikke - Noen ganger fungerer ikke Surface Pro-pennen i det hele tatt. Dette skyldes vanligvis batteriet, så sørg for at batteriet ikke er tomt.
Surface Pro 4 Pen tilkoblet, men ikke skrivende - Dette problemet kan oppstå på grunn av visse Bluetooth-feil. For å løse problemet, kobler du bare ut og parer pennen igjen.
Surface Pen skriver ikke på skjermen, i Word, OneNote - Noen ganger kan det hende at pennen ikke skriver på skjermen eller i andre applikasjoner som Word og OneNote. For å løse problemet, må du deaktivere Intel-enheter i Enhetsbehandling og aktivere dem igjen.
Surface Pen er sammenkoblet, men ikke skriver - Dette er et relativt vanlig problem med Surface Pen, og du bør kunne fikse det ved hjelp av en av løsningene våre.

Hva kan jeg gjøre hvis Surface Pen ikke fungerer?

Oppdater driverne
Koble pennen fra overflaten og koble den til igjen
Sjekk batteriet
Start Surface-enheten på nytt
Kjør feilsøkingsprogrammet
Deaktiver og aktiver Intel (R) HD Graphics 520 på nytt
Start pennen på nytt
Installer de siste oppdateringene

1. Oppdater driverne

Noen ganger kan det oppstå problemer med Surface Pen hvis det er et problem med driverne dine. Hvis en av driverne dine er utdaterte, kan det hende at enkelte komponenter ikke fungerer som de skal, og det vil føre til at dette og mange andre problemer dukker opp.

For å sikre at alt fungerer som det skal, anbefaler vi på det sterkeste å holde alle driverne dine oppdatert. Du kan laste ned de nyeste driverne manuelt ved hjelp av Enhetsbehandling.

Alternativt kan du bruke tredjepartsverktøy som DriverFix for å raskt og automatisk oppdatere driverne, så du bør absolutt prøve dette.

Først laster du ned og installerer DriverFix. Så snart du starter verktøyet, vil det automatisk skanne systemet ditt for driveroppdateringer, men også for manglende eller feilfunksjoner.

Prosessen vil ta litt tid, men når den er ferdig, trenger du bare å utføre en formalitet.

Du har muligheten til å installere bare en eller flere drivere en etter en ved å krysse av i de tilsvarende boksene eller merke av for Velg alt fra toppen og installere alle driverne i ett trinn.

DriverFix

Surface Pen-driveren vil bli installert på bare noen få sekunder ved hjelp av DriverFix, men verktøyet vil løse alle driverens potensielle problemer. Gratis prøveperiode Besøk nettstedet

2. Koble pennen fra overflaten og koble den til igjen

Åpne Innstillinger- appen. Den raskeste måten å gjøre det på er å trykke på Windows-tasten + I .
Når Innstillinger-appen åpnes, gå til delen Enheter .
I Bluetooth- ruten velger du Bluetooth . Finn pennen i venstre rute, og klikk på Fjern- knappen. Klikk nå på Ja for å bekrefte.

Merk: Når paringsprosessen er fullført, begynner Surface-pennen å skrive igjen. Husk at dette bare er en løsning, så du må kanskje gjenta denne løsningen hvis problemet dukker opp igjen.

3. Kontroller batteriet

Hvis Surface-pennen ikke skriver, men andre knapper fungerer, kan problemet være batteriet.

Hvis du ikke vet det, bruker Surface Pen to batterier, en av pennen og en for knappene, så hvis pennen ikke fungerer, er det ganske sannsynlig at batteriet er tomt.

For å løse dette problemet, bytt ut batteriet og sjekk om det løser problemet for deg. Mange brukere rapporterte at batteriet var problemet, men etter å ha byttet det ble problemet løst permanent.

4. Start Surface-enheten på nytt

Trykk og hold inne P ower- knappen på Surface i 30 sekunder. Forsikre deg om at enheten er helt slått av.
Nå trykk og hold volum opp og strømknappen sammen i ca 15 sekunder. Skjermen din skal blinke Surface-logoen. Dette er helt normalt.
Slipp knappene og vent i omtrent 10 sekunder. Trykk og slipp av / på-knappen for å slå overflaten på igjen.

5. Kjør feilsøkingsprogrammet

Åpne Innstillinger-appen . Når Innstillinger-appen åpnes, gå til delen Oppdatering og sikkerhet .
Velg Feilsøk fra venstre rute. Velg Maskinvare og enheter fra listen, og klikk Kjør feilsøkings- knappen.
Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre feilsøkingsprogrammet.

Merk: Hvis problemet vedvarer, vil du kanskje også prøve å kjøre Bluetooth-feilsøkingsprogrammet. Husk at feilsøkingsprogrammer er laget for å løse noen vanlige problemer og feil, slik at de kanskje ikke kan løse problemet ditt.

6. Deaktiver og aktiver Intel (R) HD Graphics 520 på nytt

Trykk på Win + X- menyen og velg Enhetsbehandling fra listen. Du kan gjøre det ganske enkelt ved å høyreklikke på Start- knappen.
Finn Intel (R) HD Graphics 520 på listen, høyreklikk den og velg Deaktiver dev jeg ce fra menyen.
Klikk Ja når bekreftelsesdialogen vises.
Vent noen sekunder etter at du har deaktivert enheten, høyreklikk på den igjen, og velg Aktiver fra menyen.

Merk: Husk at du kanskje må gjenta denne løsningen hver gang problemet vises.

Noen brukere anbefaler å deaktivere og aktivere Intel (R) Precise Touch Device og også deaktivere og aktivere Surface-pennen, så det kan også være lurt å prøve det.

7. Start pennen på nytt

Hvis Surface Pen ikke skriver, men knappene fungerer, kan du kanskje løse problemet ved å starte pennen på nytt. Dette er utrolig enkelt å gjøre, og du trenger bare å trykke og holde penneknappen i omtrent 10 sekunder.

Etter å ha gjort det, vil pennen starte på nytt, og problemet skal løses.

8. Installer de siste oppdateringene

Åpne Innstillinger-appen og gå til Oppdatering og sikkerhet .
I høyre rute klikker du på Søk etter oppdateringer- knappen.

Windows vil nå se etter tilgjengelige oppdateringer og laste dem ned i bakgrunnen. Når oppdateringene er lastet ned, start PCen på nytt for å installere oppdateringene. Når du har installert de siste oppdateringene, må du sjekke om problemet fortsatt er der.

Oppdateringer og innstillinger åpnes ikke? Løs problemet med denne utmerkede guiden

Hvis Surface Pen ikke fungerer på PCen din, kan det være et stort problem, men vi håper at du klarte å fikse dette problemet ved å bruke en av løsningene våre.

Hvis du har spørsmål eller forslag, kan du legge igjen en linje i kommentarfeltet nedenfor.

Redaktørens merknad: Dette innlegget ble opprinnelig publisert i oktober 2018 og har siden blitt oppdatert og oppdatert i september 2020 for friskhet, nøyaktighet og omfattende.