Hvis du er Xbox-bruker, vil du definitivt forstå frustrasjonen når Xbox One Mine spill og apper ikke åpnes.
Du har sannsynligvis også prøvd å finne ut i tankene dine hva som kan være problemet, eller prøv å spore trinnene tilbake til der det startet, eller hva du kunne ha gjort for å sette det i gang.
Når du prøver å starte spillet og / eller appen, vises skjermbildet i noen sekunder før du sender deg tilbake til startskjermen.
Den gode nyheten er at du ikke trenger å klø hårene av hodet ditt og prøve å finne ut hvordan du kan fikse det, fordi vi har løsninger som kan hjelpe deg når Xbox One Mine spill og apper ikke åpnes.
Hvis dette beskriver hva du går gjennom, kan du prøve disse løsningene for å løse problemet, avhengig av om det er spillene eller appene som ikke åpnes.
Hvordan kan jeg fikse spill- / applanseringsproblemer på Xbox One:
- Start appen på nytt
- Start konsollen på nytt
- Avinstaller og installer appen på nytt
- Sjekk Xbox Live-tjenestestatus / Start app på nytt / Start Xbox One-konsoll på nytt
- Hvis spill ikke åpnes, avslutter du startskjermen
- Start konsollen på nytt
- Test nettverkstilkobling
- Slett profilen din, og legg den til igjen
- Fjern lokal lagring og synkroniser med sky
- Bekreft at spillet ble kjøpt under kontoen din
- Sjekk lisensen for spillet
- Plasser Xbox One-konsollen på nytt for å fikse Xbox One Mine spill og apper åpnes ikke
- Rengjør spillplaten og se etter skader
- Prøv en annen spillplate
Løsning 1: Start appen på nytt
- Avslutt appen
- Kontroller om programmet er tilgjengelig på Hjem -skjermen i de fleste nylig brukte fliser, deretter markere den med kontrolleren uten å velge det
- Trykk på Menu på kontrolleren
- Hvis du får alternativet Avslutt , velger du det. Når dette alternativet ikke er der, betyr det at appen ikke kjører
- Når appen er lukket, går du til nylig brukte fliser og velger den fra Mine spill og apper
- Start appen på nytt
Hvis appen / appene ikke starter, kan du prøve neste løsning.
Løsning 2: Start konsollen på nytt
- Trykk på Xbox-knappen for å starte guiden
- Velg Innstillinger
- Velg Start konsoll på nytt
- Velg Ja for å bekrefte
- Start appen
Hvis du ikke får tilgang til Xbox One-guiden eller konsollen er frossen, trykker du på og holder inne Xbox-knappen i 10 sekunder til den slås av, og deretter trykker du på Xbox-knappen igjen for å starte konsollen på nytt, og starte appen.
Xbox One-guiden åpnes ikke? Ikke bekymre deg, vi har den rette løsningen for deg.
Løsning 3: Avinstaller og installer appen på nytt
Hvis Xbox One Mine spill og apper ikke åpnes, kan du prøve å avinstallere og installere appen på nytt ved å følge trinnene nedenfor:
- Slå på Xbox One ved å bruke Xbox-knappen
- Gå til Hjem -skjermen
- Gå til høyre og velg Mine spill og apper
- Merk hva du vil avinstallere
- Trykk på Meny
- Plukke ut
- Installer appen og åpne den deretter
Løsning 4: Kontroller Xbox Live-tjenestestatus / Start app på nytt / Start Xbox One-konsoll på nytt
Hvis du ser en feil 8027025A, kan det bety at det er et problem med Xbox Live-tjenesten, appen ble ikke lastet inn i god tid, eller det er et påloggingsproblem med profilen din.
I dette tilfellet, sjekk Xbox Live-tjenestestatus, start appen på nytt og / eller start konsollen på nytt.
- Gå til Xbox Live-kjernetjenestene og sjekk om den viser " oppe og går" i grønn farge
- Start appen på nytt ved å trykke på Xbox-knappen for å åpne guiden, velg Hjem, velg Meny mens du markerer appen (ikke velg den), og velg deretter Avslutt. Vent i ca. 10 sekunder før du starter appen på nytt.
- Hvis konsollen din er frossen (henger), må du utføre en hard tilbakestilling og deretter starte konsollen på nytt ved å trykke på Xbox-knappen for å åpne guiden. Velg Innstillinger> Start konsoll på nytt> Velg Ja for å bekrefte. Denne prosessen tilbakestiller hurtigbufferen på konsollen.
Hvis et bestemt spill ikke tillater deling til Xbox Live, kan du fikse det ved å følge de enkle trinnene i denne veiledningen.
Mangler Xbox Live-nettverkstjeneste? Ta en titt på denne dedikerte guiden for å finne de beste løsningene for problemet.
Løsning 5: Hvis spill ikke åpnes, avslutter du startskjermen
- Trykk på Xbox-knappen for å åpne guiden
- Trykk på Meny
- Avslutt spillet
- Start spillet på nytt
Åpner spillet etter at du har avsluttet startskjermen? Hvis ikke, prøv neste løsning.
Løsning 6: Start konsollen på nytt
En full strømsyklus kan løse problemet når Xbox One Mine spill og apper ikke åpnes. Slik gjør du:
- Hold Xbox-knappen nede i omtrent 10 sekunder
- Konsollen vil slå av, og slå den på igjen ved å trykke på Xbox-knappen. Den grønne oppstartsanimasjonen skal vises på skjermen. Hvis ikke, kan du prøve de samme trinnene på nytt.
- Prøv å spille spillet igjen
Hjelper dette? Hvis ikke, kan du prøve neste løsning.
Løsning 7: Test nettverkstilkoblingen
Noen ganger påvirker nettverkstilkoblingen din evne til å spille spill på Xbox One-konsollen. Følg trinnene nedenfor for å teste Xbox Live-tilkoblingen:
- Trykk på Xbox- knappen for å åpne guiden
- Velg System
- Velg Innstillinger
- Velg Nettverk
- Velg Nettverksinnstillinger
- Gå til høyre panel under Nettverksinnstillinger og velg Test nettverkstilkobling
Hvis det lykkes, kobles Xbox One-konsollen til Xbox Live. Hvis du blir bedt om å oppdatere konsollprogramvaren, velger du Ja for å bekrefte.
Xbox-konsollen din oppdateres ikke? Ikke la det ødelegge dagen din. Du kan fikse det enkelt ved å følge denne guiden.
Løsning 8: Slett profilen din, og legg den til igjen
Hvis Xbox One My-spillene og appene dine ikke åpnes, kan problemet være profilen din eller en profil på konsollen hvis data kan være ødelagt.
For å fikse dette kan du slette profilen og deretter legge den til igjen ved å følge trinnene nedenfor:
- Trykk på Xbox-knappen for å åpne guiden
- Velg System
- Velg Innstillinger
- Velg konto
- Velg Fjern kontoer
- Velg kontoen du vil fjerne, og velg deretter Fjern
Kunne ikke Xbox-konsollen lese profilen? Ikke få panikk, vi har dekket deg.
Når du har fjernet kontoen, laster du ned profilen igjen for å opprette en ny, fersk versjon ved å følge trinnene nedenfor:
- Trykk på Xbox-knappen for å åpne guiden
- Velg ditt gamebilde øverst til venstre på skjermen
- Gå ned og velg Legg til ny
- Skriv inn e-postadressen og passordet for Microsoft-kontoen din (den du fjernet)
Merk: IKKE velg Få en ny konto , med mindre du vil ha en helt ny konto.
Når du har fulgt trinnene ovenfor, vil konsollen lede deg gjennom kontooppsettprosessen. Følg instruksjonene til du kommer tilbake til startskjermen, og prøv å spille spillet igjen.
Hvis dette ikke hjelper, kan du prøve neste løsning.
Hvis du får Feil på den nåværende profilen på Xbox, følg trinnene i denne veiledningen for å bli kvitt den.
Løsning 9: Fjern lokal lagring og synkroniser med sky
Hvis Xbox One Mine spill og apper ikke åpnes, og den lokale lagringen for spillene dine er ødelagt, kan du slette den og deretter synkronisere med skyen for å løse problemet ved å følge trinnene nedenfor:
- Trykk på Xbox-knappen
- Velg Mine spill og apper
- Marker (ikke velg) spilletittelen
- Trykk på Meny
- Velg Administrer spill
- Gå til høyre side av skjermen og merk lagrede data for gamertag under Lagrede data
- Trykk A på kontrolleren din
- Velg Slett fra konsoll for å fjerne lokal lagring for spillet
- Når du har slettet lokal lagring, start konsollen på nytt
- Trykk på Xbox-knappen
- Velg System
- Velg Innstillinger
- Velg System
- Velg konsollinfo
- Velg Start konsoll
- Velg Start på nytt for å bekrefte handlingen
Når du har startet konsollen på nytt, synkroniserer du spillene du har lagret på nytt, i skyen, som automatisk lagrer dem når du er koblet til Xbox Live.
Prøv å spille spillet igjen.
Xbox One vil ikke slå seg på etter en nedleggelse? Løs det raskt ved hjelp av denne trinnvise veiledningen.
Løsning 10: Bekreft at spillet ble kjøpt under kontoen din
Hvis du spiller et digitalt spill, skal kontoen som kjøpte spillet være den samme som du bruker for å logge på Xbox Live. Du kan bekrefte dette ved å sjekke kjøpshistorikken til Xbox Live.
Løsning 11: Sjekk lisensen for spillet
Hvis du ikke har lisens for det digitale spillet, åpnes det ikke. På samme måte, hvis kontoen som ble brukt til å kjøpe spillet ikke er på konsollen din, åpnes ikke spillet.
Løsning 12: Flytt Xbox One-konsollen din for å fikse Xbox One Mine spill og apper åpnes ikke
Er konsollen din plassert på en flat, horisontal overflate? Hvis ikke, er det greit å merke seg at omplassering betyr at Xbox One-spill og apper ikke åpnes. Plasser den på en jevn, stabil overflate uten rot, og prøv å spille spillet ditt igjen.
Løsning 13: Rengjør spillplaten og se etter skader
Hvis du ikke bruker digitale spill, men bruker en plate i stedet, kan det hende at spill ikke åpnes på grunn av en skitten plate eller en plate med for mange fingeravtrykk.
Prøv å rengjøre platen med en myk klut, og se om det løser problemet. Sjekk spillplaten for skader på baksiden, enten riper eller andre skader, fordi dette forhindrer spillet i å spille.
Løsning 14: Prøv en annen spillplate
Hvis du har en ren plate, kan problemet være diskstasjonen på konsollen. Du kan prøve å spille en annen plate og sjekke om problemet oppstår igjen. Hvis den spiller, er ikke stasjonen årsaken.
Løste noen av disse løsningene Xbox One Mine spill og apper åpner ikke problemet? Del opplevelsen din med oss i kommentarfeltet nedenfor.
RELATERTE STORIER FOR Å KONTROLLERE:
- Hvordan fikse problemer med fuzzy på Xbox One
- Slik løser du problemer med Xbox One S 4K og HDR
- Fix: Netflix fungerer ikke på Xbox One
Redaktørens merknad: Dette innlegget ble opprinnelig publisert i november 2017 og har siden blitt fullstendig oppdatert og oppdatert for friskhet, nøyaktighet og omfattende.
