- Trusteer er en datasikkerhetsavdeling av IBM som er ansvarlig for sikkerhetsprogramvare.
- Artikkelen nedenfor vil se på hva du kan gjøre for å fikse vanlige Trusteer-problemer.
- For å lære mer om å fikse apper og verktøy, besøk vår delen Software Fix.
- Ytterligere informasjon kan gis hvis du sjekker ut artiklene fra Windows 10 Fix Hub.
Trusteer Rapport er en programvare som gir et sikkerhetslag til antivirusprogramvaren din. Programmet beskytter konfidensielle data som bankkontoopplysningene dine mot skadelig programvare eller uautorisert personell og brukes for tiden av de fleste banker
Trustee Rapport lar deg også bruke Rapports beskyttelse på andre nettsteder som du utveksler sensitiv informasjon med.
Når du kobler deg til nettbanken din, utfører Trusteer Rapport tre sikkerhetskontroller i bakgrunnen som gjør det vanskelig for kriminelle å kapre kontoen din:
- Den bekrefter at du har koblet deg til den ekte banks nettsted og ikke til en forfalskning opprettet for falske formål.
- Når bekreftelsen er fullført, låser den kommunikasjonen mellom datamaskinen din og bankens nettsted sikkert.
- Rapport beskytter også internettforbindelsen din sammen med datamaskinen din mot skadelig programvare, og skaper en sikker kommunikasjonslinje med banken din.
Selv om programmet gjør en fantastisk jobb med å holde konfidensielle data fra falske hender, er det ikke uten problemer. Brukere har opplevd noen problemer som konflikter med antivirusprogrammer, treg ytelse, Rapport kjører ikke, for bare å nevne noen.
I denne artikkelen vil vi diskutere hvordan du løser noen av disse problemene i Windows 10.
Hvordan løser jeg problemer med Truesteer Rapport i Windows 10?
Innholdsfortegnelse:
- Hvordan fortelle om Trusteer Rapport jobber?
- Rapport Icon mangler
- Nettleseren din støttes ikke
- Du har fjernet ikonet fra adresselinjen
- Trusteer Rapport kjører ikke
- Trusteer Rapport-ikonet vises ikke på Microsoft Edge
- "Sertifikatfeilnavigering blokkert" i Microsoft Edge
- Rapport kommer i konflikt med antivirusprogrammet ditt i Windows 10
1. Hvordan fortelle om forvalter Rapport jobber
Når Rapport jobber, skal det vise et IBM Security Trusteer Rapport-ikon øverst til venstre på nettleserens adressefelt.
Ikonet skal enten være grønt eller grått i fargen. Når du besøker en side beskyttet av Rapport, bør ikonet bli grønt som vist nedenfor.
Når du besøker en side som ikke er beskyttet av Rapport, vises ikonet grått som vist nedenfor.
2. Rapportikon mangler
Hvis Rapport-ikonet mangler på Windows-PCen din, kan det skyldes en av de tre grunnene som er beskrevet nedenfor.
- Nettleseren din støttes ikke.
- Du har kanskje fjernet ikonet fra adresselinjen
- Trusteer Rapport kjører ikke
2.1 Nettleseren din støttes ikke
Trusteer Rapport støtter følgende nettlesere på Windows-operativsystemer.
- Firefox 49, 50 og 51 (32 bit)
- Firefox ESR 38.7, 45.0
- Google Chrome 53, 54 og 55
- Internet Explorer 11 på Windows 7, 8.1 og 10 (skrivebordsmodus)
- Internet Explorer 8, 9, 10
- Microsoft Edge med Edge HTML 12, 13 og 14
2.2. Du har fjernet ikonet fra adresselinjen
Å fjerne ikonet forhindrer ikke Rapport i å beskytte deg. Følg trinnene nedenfor hvis du vil gjenopprette ikonet.
- Klikk på startknappen og følg denne banen:
Programs > Trusteer Endpoint Protection > Trusteer Endpoint Protection console.
- Bare vis Vis adresselinjeikonet
- Start datamaskinen på nytt, og ikonet vises igjen.
2.3. Trusteer Rapport kjører ikke
Ikonet vises ikke hvis Rapport ikke kjører. Følg trinnene nedenfor for å fikse dette.
- Klikk på startknappen og gå til programmer
- Under programmer navigerer du til Trusteer Endpoint-beskyttelse .
- Klikk Start Trusteer Endpoint Protection, og programmet starter.
3. Trusteer Rapport-ikonet vises ikke på Microsoft Edge
Selv om Trusteer Rapport støtter Microsoft Edge, vises ikke det grønne ikonet i adressefeltet.
I stedet vil Rapport-klienten presentere et midlertidig varsel som vist når du får tilgang til beskyttede nettsteder.
Når du bruker Edge-nettleseren, vil du ikke kunne beskytte flere nettsteder manuelt. Nettleseren vil imidlertid automatisk beskytte alle nettstedene du la til rapportbeskyttelse ved hjelp av andre beskyttede nettlesere.
For tiden jobber selskapet med et plugin som vil vise Rapport-ikonet, og det vil bli innlemmet i de fremtidige versjonene av Rapport.
4. Sertifikatfeilnavigering blokkert i Microsoft Edge
Selv om denne feilen vanligvis oppstår når datoen på PC-en din er feil, rapporterte brukerne at problemet oppstod etter at de installerte Trusteer Rapport.
Denne feilen hindrer brukere i å få tilgang til favorittnettstedene sine. Hvis du opplever denne feilen når du bruker Microsoft Edge, kan du vurdere å avinstallere eller deaktivere Trusteer Rapport.
5. Rapport kommer i konflikt med antivirusprogrammet ditt i Windows 10
Mange brukere rapporterte problemer når de installerte Rapport. Andre rapporterte konflikt mellom Norton og Trusteer. Dette viser at det kan være konflikter når mer enn én sanntidskannere kjører samtidig. Følgende utdrag fra Wikipedia bekrefter inkompatibilitetsfaktoren med noen antivirusprogrammer
Sluttbrukere har rapportert problemer med Rapport, sakte PC på grunn av høy CPU- og RAM-utnyttelse, inkompatibilitet med forskjellige sikkerhets- / antivirusprodukter og problemer med å fjerne programvaren.
IBM forklarer at ethvert antivirusprogram som er satt til et veldig høyt beskyttelsesnivå, kan føre til at installasjonen mislykkes. Hvis dette er tilfelle, vil du kanskje deaktivere antivirusprogrammet midlertidig og prøve på nytt.
På den annen side kan du også gå etter et antivirusalternativ som har vist seg å gi maksimal beskyttelse innen minimale systemforstyrrelser, et antivirus som Bitdefender Antivirus Plus .
Når du har installert den, får du tilgang til snot bare til et antivirusverktøy, men også til en passordbehandling, en brannmur, et VPN og mye mye mer.
I tillegg har det aldri vært enklere å slå den av og på, med bare et trykk på en knapp fra dashbordet, og du er ferdig.
Videre er det et kjent faktum at Trusteer trenger å jobbe sammen med et antivirusprogram, og det ble vist at det har størst kompatibilitet med Bitdefender.
Bitdefender Antivirus Plus
Få det beste antivirusverktøyet i 2021, nå tilgjengelig til en rabattert pris i en begrenset periode! $ 29,99 / år Få det nåHvis dette ikke løser Trusteer Rapport-problemene dine, kan du sende problemrapporten direkte fra Rapportkonsollen.
Du må fylle ut et skjema under Hjelp og støtte- siden, og sende inn.
Redaktørens merknad: Dette innlegget ble opprinnelig publisert i mai 2018 og har siden blitt oppdatert og oppdatert i september 2020 for friskhet, nøyaktighet og omfattende.
