[Løst] CBS All Access-problemer med streaming

CBS All Access er en amerikansk streamingtjeneste som kommer med både originalt og CBS-spesifikt innhold og også live TV-streaming.
Mange amerikanske brukere ser ut til å møte noen problemer med CBS All Access, de fleste av dem angående kompatibilitet, frysing og buffering.
Ta en titt på CBS All Access Errors-delen hvis du trenger flere raske løsninger for denne tjenesten.
Besøk Fix Hub-siden vår for å lære om feilsøking av vanlige problemer helt alene.

CBS All Access er enda en amerikansk streamingtjeneste som tilbyr et bredt utvalg av innhold. Denne tjenesten kommer med originalt innhold, men har også CBS-spesifikt innhold (fra eget bibliotek) og en som nylig ble sendt på CBS.

Som du kanskje forventer, er det en av disse tjenestene som er ment å holde seg innenfor amerikanske grenser. Som et resultat, kan du oppleve noen problemer hvis du prøver å få tilgang til CBS All Access fra utlandet.

Noen av dere er kanskje kjent med VPN-er og forstår at de er ganske fantastiske når det gjelder å omgå geoblocking.

Men noen ganger kan til og med VPN-er ikke trekke den feilfritt, ettersom geografiske tjenester har blitt stadig mer kompetente når det gjelder å oppdage og vellykkede blokkering av VPN-tilgangsforsøk.

Imidlertid er ikke alle CBS All Access-spørsmål knyttet til tilgang til det fra utenfor USA. Mange amerikanske brukere ser ut til å møte noen utfordringer med hensyn til kompatibilitet, frysing og buffering.

Derfor satte vi sammen denne omfattende feilsøkingsveiledningen for CBS All Access, slik at du enkelt kan identifisere og løse eventuelle servicerelaterte problemer.

Feilsøkingsveiledning for CBS All Access

CBS All Access buffering problemer

Buffering er et av de mest irriterende problemene du kan møte når du bruker streamingtjenester. Den gode nyheten er at du kan få tilgang til tjenesten, til å begynne med.

Buffering er rett og slett et hikke i å levere innholdet ditt effektivt, så la oss se hvordan vi kan takle denne utfordringen.

Installer CBS All Access-appen på nytt på enheten din
Last inn CBS All Access-siden i nettleseren din
Start enheten på nytt
Start ruteren og / eller modemet på nytt
Prøv å bruke en kablet tilkobling i stedet for trådløs, hvis mulig (Wi-Fi-pakketap oppstår ofte)
Koble rett til modemet eller hjemlinjen din (omgå ruteren din)
Prøv å bruke mobildata om mulig for å utelukke eventuelle internettproblemer
Oppgrader internettplanen for mer båndbredde
Bruk et VPN hvis buffering ser ut til å forekomme i topptimer
Løs eventuelle defekte komponenter i nettverket ditt (kabler, utdaterte drivere)

Hvis CBS All Access begynner å buffere i løpet av visse timer, er det mest sannsynlig på grunn av overbelastning i nettverket.

Du kan oppleve noe tap av pakker fordi serverne sakte begynner å bli overfylte og de ikke kan levere innholdet ditt like effektivt tilbake til deg.

Du kan feilsøke slutten av forbindelsen for å se om det er noe du kan gjøre for å forbedre den. For eksempel, bytt ut CAT 5 Ethernet-kablene dine med CAT 6, oppdater ruteren din fastvare eller oppdater driverne for nettverksadapteren.

For å omgå nettverksbelastning, kan det være lurt å prøve å bruke en VPN for en endring. Privat internettilgang er for eksempel en av de mest stabile og effektive all-round VPN-ene på markedet som kan bli kvitt dette problemet på kort tid.

Privat internettilgang

Buffer CBS All Access? PIA kan komme til nytte. $ 2,85 / mnd Kjøp det nå

Før du investerer i et VPN som PIA, må du imidlertid sørge for at problemet oppstår på grunn av nettverksbelastning (ISP-relatert).

Hvis CBS All Access buffrer på grunn av feil nettverkskonfigurasjon på siden din eller dårlige streaming-servere (CBS 'feil), vil det ikke hjelpe mye å bruke en VPN.

CBS All Access fungerer ikke på Roku

Det ser ut til at mange brukere liker denne streamingtjenesten på Roku. Imidlertid klager ganske mange av dem om kompatibilitetsproblemer.

CBS All Access ser ut til å ha noen problemer med å kjøre på Roku-enheter, ellers kan Roku-enheter kanskje ikke fullstendig behandle CBS All Access-appen. Uansett hvem som ikke takler hvem, er kundene de som må lide gjennom det.

De fleste av brukerne klager over at de ikke kan se show i appbiblioteket, men de kan se live-TV uten hikke. Andre klager over at de ikke en gang kan starte appen uten å bli kastet tilbake til Roku's hjemmeside.

Selv om det ser ut til at det ikke er noen magisk løsning for denne situasjonen, er det noen mulige løsninger:

Start Roku-enheten på nytt
Prøv å bruke en kablet tilkobling i stedet for trådløs
Start ruteren og / eller modemet på nytt
Kontakt CBS og se om det er noe galt på deres side
Forsikre deg om at du bruker den nyeste versjonen av CBS All Access-appen
Oppdater Roku-enhetens fastvare til den nyeste versjonen

Dette er standard feilsøkingstrinn, så du har kanskje allerede utført dem. Her er imidlertid et par mer spesifikke rettelser for denne feilen som noen brukere sverger til:

Tilbakestiller kanalen på Roku

Trykk * på Roku-fjernkontrollen
Velg Fjern kanal
Gå til Innstillinger
Naviger til System kategori
Velg System omstart alternativ
Vent til enheten starter på nytt
Legg til CBS All Access-kanalen tilbake
Sjekk om problemet fortsatt vedvarer

Tøm køen Fortsett å se

Det ser ut til at noen Roku-enheter kanskje ikke passer perfekt til å håndtere nye show med høy oppløsning. Som et resultat kan appen kaste deg tilbake til Roku's hjemmeside når du prøver å laste inn en av disse showene.

Det som er enda mer interessant er imidlertid at noen brukere rapporterte problemer med fortsett å se køen. Mens nye show nektet å laste, kunne brukeren enkelt laste show i køen.

Ettersom det ikke ser ut til å være noen måte å tømme Fortsett å se kø manuelt, kan du vurdere å fullføre show i køen før du begynner å se på nye.

Denne enheten støtter ikke abonnement på CBS All Access

Et annet vanlig problem er når enheter som kan kjøre CBS All Access feilfritt plutselig ikke er kompatible lenger. Bare litt heads-up: dette problemet skjer ikke over natten.

Det utløses vanligvis av CBS All Access-appoppdateringer. Foruten appoptimalisering og ytelsesforbedringer, kan disse oppdateringene også omfatte flere og flere enheter.

Imidlertid, når nyere enheter (TV-er, konsoller) kommer på markedet, blir eldre foreldet og har mindre sannsynlighet for å bli støttet av nyere versjoner av appen.

Derfor, hvis enheten din (Roku, TV) plutselig sluttet å jobbe med CBS All Access, er det stort sett ingenting du kan gjøre med det annet enn å oppgradere det.

Hvis du ikke er klar til å slippe TV-en din, kan du vurdere å kjøpe en ekstern streamingenhet som en Roku, Amazon Fire TV Stick eller Google Chromecast.

CBS All Access frysing

Mange brukere klager over at CBS All Access-appen noen ganger vil fryse. Ikke buffer eller bare spille av lyd / video, men direkte vise en fryseramme for en annonse i stedet for innholdet du skal se på.

I tillegg oppstår dette problemet ikke bare når du prøver å laste inn et nytt show eller en episode. Hvis du har den grunnleggende planen, vil du også se reklamefilmer innimellom, og CBS All Access vil også noen ganger fryse etter en reklamepause.

Vi har lagt merke til at det skjer mest på Fire TV, og heldigvis er det en rask (men ikke veldig praktisk) løsning: Å starte Amazon Fire Stick eller Fire TV på nytt.

Etter å ha tilbakestilt / start på nytt, vil problemet sannsynligvis forsvinne en stund. Neste gang det skjer, husk bare på denne raske løsningen. Det kan spare deg for mye tid og problemer.

De fleste problemer med CBS All Access kan løses

Selv om CBS All Access ikke er akkurat nytt på markedet, har det fortsatt noen ganske ødeleggende problemer i vente for brukerne. Den gode nyheten er at de fleste av disse problemene kan løses.

På baksiden, hvis problemet skyldes en foreldet enhet eller en CBS-server, vil du kanskje vurdere å bytte til en annen tjeneste. Hvis du ikke har tålmodighet og / eller penger til å oppgradere mottakerenheten din, altså.

FAQ: Lær mer om feilsøking for CBS All Access

Hvilke enheter kan streame CBS All Access?

Du kan se CBS All Access på forskjellige enheter, inkludert men ikke begrenset til Windows-PCer, iOS-enheter, Chromecast, Roku TV, Google Home, Fire TV, PlayStation 4, Xbox One og Apple TV.

Hvor mange enheter kan streame CBS All Access?

Du kan se opptil to (2) samtidige CBS All Access-strømmer. Begge strømmene vil imidlertid være begrenset til 720p.

Hvordan strømme CBS All Access?

Hvis du bruker en Windows-PC, er det bare å få tilgang til nettstedet som du ville gjort med andre streamingtjenester. For andre enheter, se etter dedikerte apper.