- Visste du at gjennomsnittlig arbeidstaker skriver ut 40 sider om dagen på kontorsskrivere? Vel, nå vet du det.
- Det kan være veldig irriterende å få en forvirrende feilmelding når du bruker skriveren, spesielt hvis du trenger å skrive ut noen dokumenter ASAP.
- Servicefeil 79 er en av de hyppigste feilkodene som påvirker HP-skrivere, men denne veiledningen viser deg hvordan du kan fikse det.
- Denne artikkelen er en del av vårt feilsøkingshub dedikert til skrivere. Merk det slik at du har det tilgjengelig neste gang du må fikse skriverfeil.
Får du feil 79 på HP-skriveren din ? Vi har løsninger!
Et av de mest frustrerende øyeblikkene når du bruker en skriver, er når du får en feil, mer når du ikke vet hva du skal gjøre videre.
Før du kan fikse feilen 79 på skriveren din, er det godt å vite årsakene, slik at neste gang den dukker opp, er du klar for den fordi du vet nøyaktig hvor den kommer fra.
Feil 79 vises på HP-skriverens kontrollpanel på to måter:
- Feil 79 slå av og deretter på
- Feil 79 servicefeil slå av og deretter på - noe som betyr at en inkompatibel DIMM sannsynligvis var installert.
Løs HP Service Error 79 med disse løsningene
- Feil 79 slå av og deretter på
- Installer DIMM på nytt
- Installer drivere på nytt
- Kontakt HP Support
1. Feil 79 slå av og deretter på
Hvis HP-skriveren din viser denne typen feil 79, er sjansen stor for at den har opplevd intern fastvarefeil.
Her er trinnene for å fikse dette:
- Slå av skriveren
- Vent i minst 30 sekunder eller så
- Slå på strømmen igjen
- Vent til skriveren initialiseres
Merk: Hvis du bruker en overspenningsvern, må du først fjerne den og deretter koble skriveren tilbake til stikkontakten før du slår på strømmen igjen.
Hvis feilmeldingen 79 vedvarer på skriverens skjerm, gjør du følgende:
- Koble fra nettverks- eller USB-kabler, samt strømforsyningen. Hvis skriveren går tilbake til Klar-status, må du kontrollere fastvareversjonen og deretter oppdatere fastvaren i tilfelle en nyere versjon er tilgjengelig.
For å finne skriverens fastvareversjon, skriv ut en konfigurasjonsrapport fra skriverens kontrollpanel, eller du kan også gå til HPs supportside for å se etter den siste tilgjengelige firmwareversjonen.
Hvis feilen 79 oppstår på skriveren, kan du prøve å isolere den til noe som kan være i ditt eget miljø. Slett eventuelle utskriftsjobber fra datamaskinen eller andre datamaskiner som er koblet til skriveren, og utfør deretter en testutskriftsjobb.
- LES OGSÅ: Topp 5 trådløse skrivere som er kompatible med Windows 10
2. Installer DIMM på nytt
Hvis du nettopp har installert et minne-DIMM-modul i HP-skriveren din, er det du trenger å gjøre for å løse problemet 79:
- Det første du må gjøre er å slå av skriveren
- Fjern deretter DIMM-modulen
- Installer DIMM-modulet på nytt for å bekrefte at det sitter riktig i skriveren
- Slå på HP-skriveren
Hvis problemet 79 fortsetter, gjør du følgende:
- Fjern eventuelle installerte DIMMS
- Utfør en ny test på HP-skriveren
- Hvis utskriftsarbeidet er bra, installerer du en DIMM-modul som støttes av skriveren
3. Installer drivere på nytt
Et annet levedyktig trinn er å fjerne skriverenheten helt fra PC-en og installere den på nytt. Denne tilnærmingen krever at du avinstallerer både drivere og HP-tilknyttet programvare, og det bør ikke være vanskelig. Her er hva du trenger å gjøre:
- I kontrollpanelet i Windows skriver du inn Kontroll og åpner Kontrollpanel.
- Velg Avinstaller et program og fjern all HP-skriverelatert programvare.
- Høyreklikk Start og åpne Enhetsbehandling.
- Fjern HP-enheten ved å avinstallere den under utskriftskøene.
- Start PCen på nytt og vent til driveren installeres automatisk.
- Installer HP-tilknyttet programvare igjen, og forhåpentligvis burde det være nok til å løse problemet.
4. Kontakt HP Support
Hvis feilmeldingen 79 vedvarer, kan du ta kontakt med HPs kundesupportteam med informasjon om problemet ditt, og de vil gjerne hjelpe deg.
Vi håper sikkert at en av disse løsningene hjalp deg. Gi oss beskjed om din erfaring i kommentarfeltet.
Redaktørens merknad: Dette innlegget ble opprinnelig publisert i oktober 2017 og har siden blitt fullstendig oppdatert og oppdatert for friskhet, nøyaktighet og omfattende.
FAQ: Lær mer om HP-feil 79
- Hva er HP-servicefeil 79?
Servicefeil 79 på HP-skrivere indikerer at utskriftsjobben er ødelagt eller skriverens fastvare er utdatert. Som et resultat kommuniserer ikke spooleren med skriveren.
- Hvorfor er skriveren min koblet til, men ikke utskrift?
Hvis skriveren er koblet til, men ikke skriver ut, kan dette skyldes problemer med blekk eller kassetter, fastkjørt papir eller feil kabel eller USB-tilkoblinger til skriveren.
- Hvorfor er skriveren min i feilmodus?
Hvis skriveren er i feilmodus, indikerer dette at det er et problem med selve skriveren. Dette kan skyldes feil maskinvare eller utdatert fastvare. Forsikre deg om at skriveren er koblet til datamaskinen, at blekkpatronen har nok blekk og at det ikke er fastkjørt papir i skuffen.
Redaktørens merknad: Dette innlegget ble opprinnelig publisert i mars 2018 og har siden blitt oppdatert for friskhet og nøyaktighet.
